在中国的出境游热为境外的酒店业带来了一系列的影响的情境下，美国媒体表现出了对于中国“山寨”酒店的出现为行业所带来的苦恼；但另一方面，美媒又表示美国豪华酒店争抢中国游客的巨大市场，纷纷补课学习中国文化，以求能够在中国人心中获得更高的认可度。
“山寨”文化入侵
近日，美国《纽约时报》报道称，就像许多有着与外国知名品牌非常像的名字和产品的中国企业一样，对于一些国际游客来说，外观和名字都有些熟悉的酒店在中国正日益涌现。
奥美中国公司的首席知识官库纳尔•辛哈说，人们通常认为西方品牌比中国品牌的质量更好，所以给一个产品起一个与西方品牌相近的名字是很有用的。报道称，人们甚至有可能把它们的名字和本来的酒店混淆。去年，一家旅行社告诉辛哈为他的商务旅行预定了沈阳万豪酒店。抵达酒店后辛哈吃惊地发现，他入住的并非Marriott酒店，而是Marvelot酒店。他说：“当地人认为它是一个西方酒店，因为这个酒店规模很大，令人印象深刻。”
在中国，人们对名字和外观与成功的知名品牌很像的酒店看法更加宽和。哈佛法学院东亚法律研究所的教授安守廉说：“在中国的整个历史上，艺术家和手工艺者创作的一些精良的复制品一直得到很高的评价。”他说，对独创性的强调是西方的理想。安守廉说：“仿冒成功品牌是一种不正当的赚钱方式，许多不择手段的人明明知道他们的所作所为是错误的，但是他们能够取得成功的一个原因就是文化上的矛盾心理。”
美酒店补课华文化
随着中国赴美游客人数的逐年增加，光会说“您好”似乎已经不能帮助豪华酒店们赢得中国客人的心了。美媒报道，为争抢中国游客的巨大市场，美国各大豪华酒店近年来也纷纷开始“补课”，努力学习中国文化，以求能够在中国人心中获得更高的认知度。
今年4月，为接待一批人数约为1500的中国游客团，著名的美国纽约万豪酒店就专门请来了礼仪专家，为酒店的经理们“补习”中华文化常识。除此之外，酒店还事无巨细，将玻璃水瓶换掉，以便中国客人们在早晨泡茶使用。中国人对“4”的禁忌，更是早已被酒店考虑到了，酒店44楼到45楼之间所有的总统套房，均因为“4”的禁忌而另取它名。
美国媒体表示，在过去，能够入住美国顶级酒店的似乎都是中国赴美的高层人士。但现在，随着中国经济的发展，越来越多的中国游客以及商务人士也都开始频频出入美国最为顶级的豪华酒店。据悉，美国的纽约、洛杉矶两个城市，更是成为了中国赴美游客的首选地，这也使这两个城市中的豪华酒店们收益颇丰。为了吸引中国游客的入住，各豪华酒店都尽显“亲华”招数。
中国游客“争夺战”
不可否认，“山寨”文化几乎流窜于中国各行各业中，中国的国情的确是创新能力不够，只能依靠借鉴或者说是照葫芦画瓢借巨头之名一跃而上。这种文化影响，再加上中国不健全的法律和对国际知名商标的保护力度不一，的确导致仿冒的消费品、连锁饭店和酒店泛滥，从而扰乱酒店市场的正常运行。
但从另一个角度上看，美媒对中国酒店“仿冒”文化的批评也让我们看到了另一事实，那就是海外旅游中国游客市场的“蛋糕”越变越大，越来越多的外国酒店已经意识到不能够再用一般的态度来对待这些来自中国金灿灿的“资金团”了，大家都在寻思着加入了这场中国游客的“争夺战”中。不光是万豪酒店，喜达屋、希尔顿等豪华酒店，也都开始使出浑身解数，希望能提高在中国人心中的认知度。据美国商务部估计，从目前开始，一直到2018年，中国赴美游客的人数都有望实现年均20%的增长，看来这势必是一场酒店业的长久仗。
