杏林一家作坊式洗涤厂,卫生条件简陋。
“哭脸”
记者走访调查发现,这7家酒店中,有5家酒店的公共场所(住宿业)卫生信誉度等级挂着一张“哭脸”,即C级,表示卫生状况一般。
潜规则
有一些家庭作坊式的洗涤厂,为了节约成本而偷工减料,甚至看到一些不怎么脏的床单,直接不洗就送回酒店。
走过场
家庭作坊式洗涤厂都尽可能用廉价,甚至自制的洗涤用品,然后人工上料,很难把握用量。
一条酒店床单,从表面上看雪白干净,但其实里面很可能藏着大量超标的细菌,成为潜伏的消费者健康杀手。根据2012年底召开的城市消费维权联席会议(南京)年会上,北京、上海、厦门、深圳、长春、广州、香港等21个城市消协联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》显示,快捷酒店六成床单、浴巾、毛巾等酒店布草卫生不达标。
那么,作为与客人身体最直接接触的酒店布草,在循环使用的过程中有可能存在哪些卫生隐患?在客人看不到的角落,它们又是如何清洁的?近日,本报记者走访了7家快捷酒店,同时暗访了3家承接酒店布草洗涤的工厂,发现这一行业隐藏着种种不规范操作,直接威胁到消费者的健康。
暗访
看
快捷酒店卫生等级
不少是哭脸“C”级
1月15日,记者先后来到来悦、康恒碧湖、水果假日、青年阳光、如家松柏店、如家湖滨南店、7天台湾街店等快捷酒店走访调查,发现这7家酒店中,有5家酒店的公共场所(住宿业)卫生信誉度等级挂着一张“哭脸”,即C级,表示卫生状况一般。其中,如家松柏店和如家湖滨南店的等级不一样,分别为C级和B级。这些酒店虽然都按要求建立了卫生管理制度,实现酒店床单、浴巾等布草“一客一换”,但记者在个别酒店客房内刚换的床单上,还是发现了头发丝、轻微异味等卫生不佳的情况。
跟
洗涤厂设在大院内
洗遍30多家快捷酒店
为了进一步发现消费者看不到的卫生死角,记者跟着酒店刚换下来的床单来到了岛外的洗涤厂。
1月16日上午,根据酒店业内人士提供的信息,记者辗转找到杏林瑶山路的一家洗涤厂,这家洗涤厂隐藏于一座老旧化工厂大院内,从外表看起来像普普通通的家庭作坊。记者意外发现,紧挨着这家洗涤厂,又有一家洗涤厂。两家的面积不过400平方米,工人也才十几个,但却承接着岛内外30多家快捷酒店的布草洗涤业务,其中不乏知名连锁酒店。
察
纯碱全靠勺子舀
柔软剂装在脏桶里
记者以酒店经营者的身份径直走进洗涤厂车间,和老板攀谈起来。
老板告诉记者,几年前他买了几台机器,去年以来生意特别不好做,换了一拨又一拨工人。记者在车间内看到,工人们身着便装,无任何的卫生防护措施,就直接操作洗涤机。在地上,用编织袋装着工业纯碱等洗涤用品,工人们直接用勺子舀,量多量少全凭主观判断。地上还摆着一个脏兮兮的化工桶,装着白色乳状液体,工人告诉记者,这些都是柔软剂。
在消毒方面,记者并未看到消毒剂,工人说靠高温消毒即可。
经过简单的洗涤、熨烫完了以后,工人们手工将布草叠放整齐。随后,一辆厢式货车直接开进车间,布草被装上车后送回酒店。
声音
洗涤行业管不到
从酒店卫生入手
市卫生监督所相关负责人告诉记者,几年前,洗涤厂也被要求办理卫生许可证,但后来按照国家规定取消了,因此在行政权力上,卫监部门无权对洗涤厂进行卫生监管。
正是因为注意到洗涤行业存在很多卫生方面的漏洞,同时这一行业又与公共卫生关系密切,从去年12月份开始,市各级卫生监督机构开展了为期两个月的全市住宿场所卫生专项整治。
“在整治过程中,发现了一些酒店、特别是快捷酒店布草菌落总数、大肠杆菌超标情况比较突出,但具体数据还要进一步统计汇总,再进行统一发布。” 市卫生监督所相关负责人透露。
分析
压缩成本
卫生效果大打折扣
记者了解到,为了节约成本,快捷酒店布草洗涤一般都是外包给岛外的洗涤厂,而单单杏林西路附近,就聚集了数十家大大小小的洗涤厂。
近年来,我市一些小型家庭作坊式洗涤厂迅速扩张,带来的是市场饱和。“为了求生存,很多小型洗涤厂只能靠压缩成本求生存,带来的是卫生效果的大打折扣。有一个潜规则:有一些家庭作坊式的洗涤厂,为了节约成本而偷工减料,甚至看到一些不怎么脏的床单,直接不洗就送回酒店。就算如此,这些床单也能够按时回到酒店的床上,因为很多快捷酒店仅凭肉眼查看,无法看出其中端倪来。”一位业内人士说。
消毒走过场
菌落总数或超标
在记者暗访的过程中,从布草进入车间到最后离开,整个流程不过20分钟——而业内人士告诉记者,在正规洗涤厂,一条床单完整清洗、消毒、熨烫下来,要花40分钟到一个小时。
据记者了解,家庭作坊式洗涤厂都尽可能用廉价,甚至自制的洗涤用品,然后人工上料,很难把握用量——而按照合格的洗涤方式,洗涤材料都十分讲究,并采用电脑进行搭配。
在消毒方面,家庭作坊式洗涤厂都不配备消毒剂,高温消毒也是走走过场。“用廉价洗涤原料,人工上料,都可能导致化学物质残留,比如用了过多的碱,PH值超过8.5会刺激皮肤,引起瘙痒或刺痛。而如果消毒不过关,则可能导致菌落总数超标,造成疾病交叉感染。”一位业内人士告诉记者。