随着三·一五消费者权益日对的到来,建材商城各个品牌暗藏玄机,酝酿着掀起一轮产品促销热潮。这个时候,今日酒店商城小编发现,在大部分厨卫类的企业电子商务网站逐步开始降价促销,优惠活动不断。
小编发现为了给消费者更公正的权益,企业官方旗舰店的同类别产品,在价格处理上与门店价格略有不同。有消费者反映,家装近期需要马桶,采购时发现**品牌在其官网报价500到900元不等,而在实体门店的选购中,价格即便打折后,马桶的购买价也在一千元以上。存在如此大的价格差,消费者难免要质疑:在互联网上选购产品与实体店面产品在质量方面难道有差异?为什么一样的品牌线上线下会存在悬殊差别的价格呢?
习惯选择网上购物的消费者不难发现,在天猫商城、京东等热门购物网站上陆续出现了橱柜品牌的宣传,各种各样的推广推荐定将引起厨卫企业新的销售奇迹。
无疑在家装产品的选择中,价格是最吸引消费者眼球的因素。往往同时,低价也会引起部分消费者的担忧,今日酒店商城记者在走访建材商城的时候,遇到王女士,她把自己的顾虑这样向记者说:“家庭装修基本上都会选择一次性到位,网上实体店都认真的挑选,如果买错了就没法退换了。在网上购买卫浴产品,一旦发现问题,联系客服解决更是繁琐。”看来,在家具卫浴的选择中,消费者最看重的还是产品的质量问题。
来自橱柜品牌某产品营销经理这样解释网上与实体价格不同问题,在产品的推广中,电子商务平台与专卖店产品保持一致,价格也没有很大的差别,但是针对消费者反映部分产品与实体价格有差异,是存在网站专用产品的情况,但消费者可以放心,线上线下网站均为企业统一的生存线生产,不存在品质不同的问题。
另一橱柜品牌电商总监表示,尽管网店产品中75%都是针对网上商城专供,但是质量与线下产品质量都是一样的。
企业在回应电子商务商城与专卖店价格悬殊时,老总也强调在企业的官网运营中有产品的预售机制,会根据消费者的消费情况或者预约来生产产品,以此降低企业库存量,减少风险。众所周知,官网产品都是厂家直销,可以节省多重的经销环节,加上在产品推广的费用也有所不同,线上线下价格有别是正常的现象。