从外地来长沙出差，入住酒店，刘丽(化名)穿着酒店的一次性拖鞋上洗手间时，滑倒在洗手间内，右手桡骨粉碎性骨折，十级伤残。酒店拒赔，刘丽将其告上法庭，索赔6.3万余元。
今天，记者从长沙市雨花区人民法院了解到，因酒店地砖和一次性拖鞋不防滑、洗手间积水没及时清理，未尽到安全保障义务的酒店被判担责四成，赔偿1.7万元。
穿酒店一次性拖鞋摔骨折
29岁的刘丽是广西人，2012年7月，刘丽来到长沙参加培训，住进了高桥附近的一家酒店。第二天早上起床，刘丽穿着酒店提供的一次性拖鞋上洗手间洗漱。由于洗手间门口有积水，而脚上的拖鞋又不防滑，刘丽重重地摔在了洗手间里。经鉴定，刘丽右手桡骨粉碎性骨折，达到十级伤残。
“住院时酒店给了9000多元的赔偿，但我都摔成残疾了，这点钱肯定不够。”伤愈后，刘丽多次与酒店方协商赔偿事宜，但都不欢而散，甚至还发生了纠纷，惊动了派出所介入调解，但双方还是谈不拢。 去年3月，刘丽一纸诉讼，将酒店告上了法庭，索赔伤残赔偿金、误工费等共计6.3万元。
贴了警示标酒店也要担责
“酒店洗手间设计存在缺陷，洗澡后积水不能及时排出，没有告知客人提供的一次性拖鞋不防滑，没尽到告知义务。”法庭上，刘丽要求酒店承担赔偿责任。
酒店方的代理律师称，酒店通过了合法验收，符合使用标准，没有设计缺陷，洗手间内还贴着醒目的“小心滑倒”警示标志，已履行了安全保障义务。“一次性拖鞋是布料材质，轻薄不防水，仅用于客人在房间内临时行走，而非在带水的洗手间内使用，刘丽没合理使用拖鞋，没注意基本安全，受伤也是偶然发生的，与酒店提供的服务没有因果关系，酒店不应承担责任。”
法院认为，宾馆、商场、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成人员损害的，应当承担侵权责任。酒店作为经营方，应向消费者提供保障人身、财产安全的服务。
法院表示，酒店虽然在洗手间内贴有防滑警示标志，但洗手间门口的地砖、一次性拖鞋都不具有防滑功能，也没有设置防滑设施，积水也没有及时清理和提醒，酒店没有尽到安全保障义务，导致刘丽摔倒受伤。
这起事故，刘丽忽视安全是主要原因，酒店服务保障欠缺是次要原因，法院由此判决酒店担责四成，赔偿1.7万元。
提醒
打赤脚比穿一次性拖鞋更安全
为何一次性拖鞋容易让人滑倒?1月9日，周南中学物理教师邱莹表示，酒店一次性拖鞋底部光滑，几乎没有褶皱，和地砖接触摩擦系数小，而水这种介质，更会大大减小摩擦系数，这时人就特别容易摔倒。“在酒店里，打赤脚比穿一次性拖鞋更安全，因为脚底有褶皱，能加大摩擦系数。”邱莹介绍，在酒店里穿拖鞋，最安全的是防滑拖鞋，其次是普通的塑料拖鞋，然后是赤脚，最不安全的则是一次性拖鞋。
连线
商场摔跤获赔2.5万
2009年3月8日，美国人拉里在长沙一商场餐厅用餐，到洗手间方便时，因地面水渍未干，洗手间内没任何警示提示，拉里在洗手间内摔成粉碎性骨折，达到八级伤残。
事后，拉里以该商场的洗手间存在安全隐患将其告上了法庭，索赔14万元。法院认为商场未尽到安全保障义务，担责四成，判赔偿2.5万元。
