酒店“喊冤”：我们也是消费者
昨天下午2点，9家快捷酒店先后接到本报回访电话，其中，有4家当事酒店称，并不知道被消协公开点名的事情。
作为云南本土的快捷酒店——云上四季快捷酒店反应迅速，该店行政部相关负责人称，7月份就开始关注此事。
“我们第一次接到消协的通知就进行了整改，还将实物送去复检，但是现在也没等到具体的复检结果。”该负责人委屈地说，作为本土品牌，他们一直对卫生情况非常重视，寻找的都是有合格资质的洗涤公司合作。
该负责人透露，昆明大多数快捷酒店的纺织品都是外包给专业的洗涤公司，而云上四季快捷酒店每天的“布草”(毛巾、床单等纺织品)送来都会经过酒店验收，主要是肉眼看整洁度。
对于此次被公布的不合格pH值指标，酒店一般是一个月抽检1至2次，偶尔也会出现一点点偏高，酒店都会对洗涤公司提出整改要求，“水质有时候本身也会有偏碱性的问题，所以毛巾过水会存在pH值偏高或偏低问题，正是因为该原因，相对于细菌菌落指数等指标，酒店对pH值的考量就没有那么严格。”
“对于此事我们做了几点整改，首先是与签约的3家洗涤公司，进行了合同方面的完善，以前没有具体标明哪些指标必须合格，现在基本把所有的指标都写在合同中。”该负责人说，公司此次特意完善了合同要求，同时还把以前对pH值的抽检频率从一个月2次改成了一周2次。
面对全国各地爆出的快捷酒店卫生问题，此次不在抽检行列的如家快捷酒店建设路店总经理助理张俊说，从一定意义上说，酒店也是消费者，并没有专业的检测知识，只能肉眼分辨清洗的东西看上去干净不干净，但是无法分辨检测指标是否达标，“如果洗涤行业能够提高自律，监管部门也能够将监管触角渗透各个环节，那行业可能才会真正规范。”
昆明洗涤行业混乱家庭式作坊多
云上四季快捷酒店的负责人表示，要承接快捷酒店的洗涤服务，公司需要一定的规模，昆明市具有该规模的洗涤公司只有10多家。
本报联系了一家拥有200名工人、几十台机器的某洗涤公司负责人王先生。王先生说，昆明的洗涤行业很混乱，家庭作坊式的小洗涤公司很多，酒店在选择洗涤公司时也会考虑利益成本。他举例，一床床单正规洗涤的标价是1元钱，而一些小洗涤厂报价5毛、6毛，“价差”会让酒店在选择时有所侧重。
对于pH值超标一事，王先生说，有时候保存不当也会对洗好的纺织品造成二次污染，但洗涤过程中pH值出问题，只可能是最后一道工序“中和酸粉”，他说：“洗好的纺织品是碱性的，为了让其达到人体适合的pH值程度，必须进行酸碱中和，酸碱中和这道工序要费一道水来漂洗。一些洗涤公司为了节约成本省略了最后一道工序，或者酸粉加的不够剂量，就会造成纺织品pH值在检测时超标。”
消费者：酒店有推卸责任的嫌疑
对于有快捷酒店“喊冤”，认为是洗涤公司的问题，市民王先生觉得，这完全是推卸责任。“被政府部门抽查出问题，说明酒店平时对床单毛巾的检测就存在疏忽，如果酒店的检测能力达不到，就应该委托专业公司来检测，这是酒店应该而且是必须做的，而不是出了问题推卸责任。”
