1、“智慧旅游年”成为中国2014年旅游主题，智慧旅游总体战略凸显
2、习总书记包子铺排队买包子由微博首发并被广泛传播，社交媒体威力深入人心
3、中国智慧酒店联盟成立，智慧酒店发展众志成城
4、7天退市，各酒店集团转战中端市场，官方网站品牌变革先行
5、去哪儿美国上市，垂直搜索引擎规模显现
6、万豪品牌酒店全球开展手机办理登记入住服务，传统酒店服务变革提速
7、携程业绩大幅回升，布局移动互联轻装前进
8、布丁推出国内首个智慧客房ZHotel，酒店智能客房走向平民
9、酒店管理教育界深入推进信息化改革，人才培养支撑智慧酒店
10、部分酒店存在系统漏洞导致顾客信息泄露，酒店信息安全亟待加强
一、“智慧旅游年”成为中国2014年旅游主题，智慧旅游总体战略凸显
2013年11月6日13:40，国家旅游局印发《2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将“智慧旅游”确定为2014年中国旅游宣传主题，宣传口号为“美丽中国，智慧旅游”；“智慧旅游，让生活更精彩”；“新科技，旅游新体验”。
“智慧旅游年”成为中国2014年旅游主题，智慧旅游总体战略凸显
通知明确要求各地：促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变，努力提升旅游酒店的现代科技管理水平和服务水平，创新发展模式，推动我国旅游业又好又快发展。在旅游宣传品制作、广告投入、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用，努力扩大中国旅游品牌的海外宣传覆盖面和影响力;要通过网络、手机应用程序等工具，努力为海外游客在信息收集、机票酒店预定、行程安排、游记发布、后期评价等方面提供智慧化服务。
国家旅游局在旅游“十二五”规划中，提出“信息化是实现旅游产业发展的重要力量”。许多省市地区进行了深入的探索和实践，江苏省饭店协会制订智慧旅游发展规划，要求2015年省内所有五星级酒店、半数四星级酒店都将达到智慧酒店的目标;广东、浙江都制订了智慧旅游规划。2014年国家旅游局旅游主题的确定，将对酒店信息化的发展，起到巨大的推动作用。
