芝加哥肯德尔大学酒店管理学院公布了2014年酒店行业发展趋势预测分析。
1. 全球化趋势加强：酒店从业人员需掌握国际化知识
根据世界旅游委员会研究统计：旅游业是目前所有行业中规模最大、发展最快的行业。预计2022年，旅游业就业人口将达32800万。美国前10大行业中，旅游业提供了1/8的就业岗位，2013年旅游业提供的就业岗位数量还在不断增加，每月增长岗位数量约为55000个
2. 酒店排名意义重大
现在，用户网上评论的重要性已经不言而喻。21世纪就是口碑传播的数字化时代，用户评论网站的力量已经不容小觑，它将大大地影响酒店经营收益。在美国，每天有24亿个与品牌相关的会话，其中品牌被提及的次数高达33亿。每个星期普通的美国人在线上和线下的会话中会有60次提到品牌的名字。根据2012年高端酒店发展趋势报告，33%的用户认为TripAdvisor网站的用户评论非常重要。
3. 可持续性将成为酒店新标准
根据美国绿色建筑协会统计：仅美国酒店占地总面积达50亿平方英尺，客房数量达5000000间，每年能耗约达40亿美元。酒店发展对环境有着巨大的影响， 酒店行业也在不断努力制定酒店可持续性发展新标准，提高酒店环保意识。2013年是酒店可持续发展的转折点，生态环保成为酒店行业标准，2014年酒店业将出现更多绿色产品和节能做法。
4. 重新定义酒店客房送餐服务
