万豪酒店的会议策划网站Meetings Imagined于1月8日正式上线,其史无前例的理念彻底颠覆了会议策划的方式,让会议策划更加直观、社交化和有针对性。作为一个在线平台,MeetingsImagined.com能够根据会议目的为用户提供专业建议、最新会议动态以及成千上百能够激发灵感和创造力的参考图片。在该网站上,用户可以与酒店合作设计定制体验,或者浏览其他参与酒店制作的经典案例,也可以把喜欢的图片上传到Pinterest和Facebool之类的社交网站。
万豪酒店的品牌管理高级副总裁Paul Cahill说:“作为举办会议方面的领导者,万豪正在变革的道路上努力前行,力图为顾客提供更为精彩的旅程。其他酒店最关注的或许是会议的后勤工作,而万豪则采用创新会议策划理念,针对会议目的和成果制定更精致的方案,为新一代顾客开创全新体验。”
Meetings Imagined坚持的理念是,每个会议都应以其独特的设计激励参会人员,以达到特定的目的。研究发现,新一代顾客在工作协作和运用技术的方式上有了重大改变,而这两者在如今的策划工作中都起着非常关键的作用。
在与众多光顾万豪的新一代顾客交谈并对每年在万豪举办的40,000次会议进行分析后,研究总结出了当前会议的七大目的:庆祝、决议、教育、构思、社交、创作和推广。
Meetings Imagined能够对会议进行整体分析,仔细研究会议的具体目的,以创造和设计更好的体验,而不是仅仅关注会议的时间、费用和房间布局。这也说明人们如今的工作方式正在不断改变。
建议:安排多次会间休息。研究表明,多次的短暂休息比一两次长时间的休息更能使人的大脑注意力集中。
在Meetings Imagined网站上,任何人都可以参与策划过程,制定会议或活动的每一个细节,通过群策群力的方式发挥自己的创造力、表达独特的想法。网站根据成功案例为用户提供各方面的建议,包括碎冰器和食物的选择到使用不同音乐来营造特定气氛等细节。MeetingsImagined.com展示了在全世界万豪酒店举办的最佳会议的图片作为参考。策划者可以根据会议的最终目的来挑选合适的食物和饮料,安排合理的流程,运用不同的技术和参照不同的经验,从而设计出更能激励和吸引参会人员的体验。
建议:你知道吗?音乐每分钟的节拍数不同,营造出的气氛也不同。比如,每分钟节拍数为35至50的音乐可以让人放松身心,65至70可以帮助集中注意力,而70至120可以激励士气。
美国的五家万豪酒店将携手顾客共同进行会议策划,来测试这一全新会议策划理念。它们分别是芝加哥奥黑尔万豪酒店、泰森斯角万豪酒店、盖瑟斯堡华盛顿购物中心万豪酒店、奥兰多世界中心万豪酒店和亚特兰大马奎斯万豪酒店。这一理念也将在欧洲的万豪酒店推行,包括伦敦格罗夫纳广场万豪酒店、巴黎左岸万豪酒店、慕尼黑万豪酒店、阿姆斯特丹万豪酒店。2014年,还将有更多万豪旗下酒店加入这个行列。
Meetings Imagined是万豪酒店集团在技术、空间和服务方面的又一次创新,它在万豪现有的服务基础上创立:会议服务APP(Red Coat Direct)和个性化工作空间(Workspace on Demand)项目。此外,随着万豪移动APP推出移动入住办理功能,现在顾客可以通过智能手机在全球19个国家的350家万豪酒店办理入住,2014上半年时还有望提供退房功能。2015年底,万豪还计划在其全球旗下酒店全面推广Greatroom lobby理念。这个理念的特点是为顾客提供开放、多样化的大堂公共空间,他们可以在这里进行商谈和娱乐,或者放松自己的身心。这样的大堂将会有时尚、现代化却又令人舒适的布置装潢,全天供应点心和正餐,充分运用技术,让顾客能够享受Wi-Fi和充电等服务。